Universal Credit (trợ cấp tổng hợp hằng tháng)

Universal Credit (trợ cấp tổng hợp hằng tháng) là gì

Universal Credit là khoản thanh toán giúp trang trải chi phí sinh hoạt của bạn. Nó được trả hàng tháng - hoặc hai lần một tháng đối với một số người ở Scotland.

Bạn có thể nhận được nó nếu bạn có thu nhập thấp, không có việc làm hoặc bạn không thể làm việc.

Nếu bạn sống ở Bắc Ireland, hãy truy cập Universal Credit ở Bắc Ireland.

Đăng nhập

Đăng nhập vào tài khoản Universal Credit của bạn nếu bạn đã có một cái.

Nếu bạn đã nhận được các lợi ích khác

Universal Credit đang thay thế Housing Benefit (trợ cấp tiền nhà) và Trợ cấp Hỗ trợ và Việc làm liên quan đến thu nhập (ESA).

Nếu bạn đang nhận được những lợi ích này, bạn không cần phải làm bất cứ điều gì trừ khi:

• hoàn cảnh của bạn thay đổi
• bạn nhận được một lá thư gọi là 'Thông báo di chuyển' cho bạn biết rằng bạn phải yêu cầu Universal Credit

Nếu bạn nhận được Thông báo Di chuyển, bạn phải chuyển đến Universal Credit trước ngày hết hạn trong thư của bạn để tiếp tục nhận được hỗ trợ tài chính.

Bạn sẽ ngừng nhận được những lợi ích này khi bạn hoặc đối tác của bạn yêu cầu Universal Credit. Nếu bạn hoặc đối tác của bạn nhận được Pension Credit (trợ cấp bổ sung lương hưu), điều này cũng sẽ dừng nếu một trong các bạn yêu cầu Universal Credit.

Bạn sẽ tiếp tục nhận được bất kỳ phúc lợi nào khác mà bạn đã nhận được, chẳng hạn như Personal Independence Payment (trợ cấp người khuyết tật) (PIP) hoặc Trợ cấp Người chăm sóc.

Nếu bạn nhận được một số lợi ích khác cùng lúc với Universal Credit, số lượng Universal Credit bạn nhận được sẽ giảm đi.

Đủ điều kiện

Bạn có thể nhận được Universal Credit nếu bạn có thu nhập thấp hoặc cần trợ giúp về chi phí sinh hoạt. Bạn có thể là:

• mất việc
• đang làm việc (kể cả tự kinh doanh hoặc bán thời gian)
• không thể làm việc, ví dụ vì tình trạng sức khỏe

Để yêu cầu bạn phải:

• sống ở Anh
• từ 18 tuổi trở lên (có một số trường hợp ngoại lệ nếu bạn từ 16 đến 17 tuổi)
• ở dưới Tuổi nghỉ hưu của tiểu bang
• có £16.000 hoặc ít hơn trong tiền, tiết kiệm và đầu tư

bạn có thể sử dụng máy tính lợi ích để kiểm tra những lợi ích bạn có thể nhận được.

Nếu bạn là một EU, EEA hoặc công dân Thụy Sĩ

Bạn và gia đình bạn cũng có thể cần được định cư hoặc pre-settled status (quyền định cư tạm thời) theo Chương trình định cư của EU để có được Universal Credit. Kiểm tra xem bạn vẫn có thể đăng ký Chương trình Định cư EU hay không.

Nếu bạn sống với bạn đời của mình

Cả hai bạn sẽ cần yêu cầu Universal Credit. Bạn phải nộp đơn yêu cầu chung cho hộ gia đình của mình, ngay cả khi người phối ngẫu của bạn không đủ điều kiện. Bạn có thể nhận được bao nhiêu sẽ tùy thuộc vào thu nhập và khoản tiết kiệm của đối tác cũng như của chính bạn.

Nếu một trong số các bạn đã đến tuổi hưởng lương hưu của Nhà nước

Nếu chỉ một trong số các bạn đã đạt được Tuổi nghỉ hưu của tiểu bang, bạn và đối tác của mình vẫn có thể yêu cầu Universal Credit là một cặp. Yêu cầu Universal Credit của bạn sẽ dừng khi cả hai bạn đều đến tuổi Hưu trí Tiểu bang.

Nếu bạn đang nhận Pension Credit, quá trình này sẽ dừng nếu bạn hoặc đối tác của bạn đưa ra yêu cầu đối với Universal Credit. Thông thường, bạn nên sử dụng Pension Credit sẽ tốt hơn. Bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng một máy tính lợi ích.

Nếu bạn đang học hoặc đang đào tạo

Bạn có thể yêu cầu Universal Credit nếu bạn đang học toàn thời gian và áp dụng bất kỳ điều nào sau đây:

• bạn sống với đối tác của mình và họ đủ điều kiện tham gia Universal Credit
• bạn có trách nhiệm chăm sóc một đứa trẻ, dù là một người hay một cặp vợ chồng
• bạn đã đạt được Tuổi nghỉ hưu của tiểu bang và sống với một người bạn đời dưới độ tuổi hưởng lương hưu của Nhà nước
• bạn đã nhận được một Thư thông báo di chuyển yêu cầu bạn chuyển sang Universal Credit

Bạn cũng có thể yêu cầu Universal Credit nếu bạn từ 21 tuổi trở xuống, đang theo học bất kỳ bằng cấp nào lên đến cấp độ A hoặc tương đương và không có sự hỗ trợ của cha mẹ.

Bạn có thể yêu cầu bồi thường nếu bạn đang học bán thời gian hoặc đang tham gia một khóa học mà không có khoản vay hoặc tài chính dành cho sinh viên.

Kiểm tra hướng dẫn về việc yêu cầu Universal Credit khi còn là sinh viên.

Học sinh khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe

Bạn có thể yêu cầu Universal Credit nếu bạn đang học toàn thời gian và đã được Đánh giá năng lực làm việc đánh giá là có năng lực làm việc hạn chế trước khi bắt đầu khóa học. Bạn cũng phải được hưởng bất kỳ quyền lợi nào sau đây:

• Personal Independence Payment (PIP)
• Trợ cấp sinh hoạt cho người khuyết tật (DLA)
• Phụ cấp chuyên cần
• Thanh toán độc lập của lực lượng vũ trang
• Thanh toán tàn tật dành cho người lớn (ADP) ở Scotland
• Thanh toán Khuyết tật Trẻ em (CDP) ở Scotland
• Thanh toán tàn tật trong tuổi nghỉ hưu (PADP) ở Scotland
• Trợ cấp Sinh hoạt cho Người khuyết tật Người lớn Scotland (SADLA) ở Scotland

Xác nhận nếu bạn 16 hoặc 17 tuổi

Bạn có thể đưa ra yêu cầu đối với Universal Credit nếu áp dụng bất kỳ điều nào sau đây:

• bạn có tình trạng sức khỏe hoặc khuyết tật và có bằng chứng y tế chứng minh điều đó, chẳng hạn như giấy chứng nhận phù hợp
• bạn đang chăm sóc cho một người nhận được phúc lợi liên quan đến sức khỏe hoặc khuyết tật
• một chuyên gia y tế đã nói rằng bạn sắp kết thúc cuộc đời
• bạn có trách nhiệm với một đứa trẻ
• bạn sống với bạn đời, có trách nhiệm với con cái và bạn đời của bạn đủ điều kiện hưởng Universal Credit
• bạn đang mang thai và mong đợi em bé trong 11 tuần tới
• bạn đã sinh con trong 15 tuần qua
• bạn không có sự hỗ trợ của cha mẹ, ví dụ bạn không sống cùng cha mẹ và không được chính quyền địa phương chăm sóc

Nếu bạn bị khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe

Nếu bạn có tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến khả năng làm việc của bạn bạn có thể nhận được thêm tiền cho Universal Credit.

Nếu bạn ở trong lực lượng vũ trang

Nếu bạn đang trong lực lượng vũ trang và đóng quân ở nước ngoài, bạn có thể đăng ký Universal Credit. Bạn sẽ cần phải sử dụng một địa chỉ cụ thể khi bạn đăng ký.

Những gì bạn sẽ nhận được

Universal Credit là thanh toán hàng tháng. Bạn nhận được bao nhiêu tùy thuộc vào:

• trợ cấp tiêu chuẩn của bạn
• bất kỳ số tiền bổ sung nào áp dụng cho bạn
• bất kỳ khoản tiền nào được trừ khỏi khoản thanh toán của bạn
• nếu bạn đang làm việc, bạn kiếm được bao nhiêu

Xem bạn có thể nhận được bao nhiêu bằng cách sử dụng máy tính lợi ích.

Phụ cấp tiêu chuẩn

Bạn sẽ nhận được một khoản trợ cấp tiêu chuẩn cho hộ gia đình của mình.

Bạn sẽ nhận được bao nhiêu	Trợ cấp tiêu chuẩn hàng tháng
Nếu bạn còn độc thân và dưới 25 tuổi	£338.58
Nếu bạn còn độc thân và từ 25 tuổi trở lên	£424.90
Nếu bạn sống với bạn đời và cả hai đều dưới 25 tuổi	£528,34 (cho cả hai bạn)
Nếu bạn sống với bạn đời và một trong hai người từ 25 tuổi trở lên	£666,97 (cho cả hai bạn)

Số tiền bổ sung

Bạn có thể nhận được nhiều tiền hơn ngoài mức trợ cấp tiêu chuẩn nếu đủ điều kiện.

Bạn sẽ cần phải báo cáo thay đổi khi bạn đủ điều kiện nhận thêm số tiền. Chúng không được thêm tự động. Ví dụ: nếu bạn trở thành người chăm sóc, bạn cần thông báo cho DWP (Bộ Lao động và Hưu trí). Yếu tố người chăm sóc của Universal Credit không được tự động áp dụng nếu bạn bắt đầu nhận Trợ cấp của người chăm sóc.

Nếu bạn có con

Bạn sẽ nhận được £303,94 mỗi tháng cho mỗi đứa trẻ sống cùng bạn.

Nếu đứa con đầu lòng của bạn được sinh ra trước ngày 6 tháng 4 năm 2017, bạn sẽ nhận được thêm 47,94 bảng mỗi tháng cho đứa trẻ đó.

Bạn nhận được tiền cho mỗi đứa trẻ cho đến ngày 31 tháng 8 sau khi chúng:

• sinh nhật lần thứ 16
• Sinh nhật lần thứ 19, nếu họ đang tham gia chương trình giáo dục hoặc đào tạo đủ điều kiện - ví dụ: họ đang học GCSE, A Level, BTEC, Scottish Highers và SVQ hoặc NVQ lên đến cấp 3

Nếu con bạn bị khuyết tật

Bạn có thể nhận được thêm số tiền hàng tháng nếu bất kỳ đứa con nào của bạn bị khuyết tật.

Bạn sẽ nhận được:

• £164,79 - số tiền thấp hơn
• £514,71 - số tiền cao hơn

Số tiền cao hơn dành cho trẻ:

• được tỷ lệ cao nhất của thành phần chăm sóc của Trợ cấp Sinh hoạt Khuyết tật (DLA) cho trẻ em
• nhận được tỷ lệ cao hơn trong phần sinh hoạt hàng ngày của Personal Independence Payment (PIP)
• bị mù hoặc suy giảm thị lực nghiêm trọng

Số tiền thấp hơn dành cho trẻ nhận bất kỳ mức giá nào khác của DLA dành cho trẻ em hoặc PIP.

Chi phí chăm sóc trẻ em

Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tới 85% chi phí chăm sóc trẻ nếu bạn đang đi làm. Nếu bạn sống với bạn đời, cả hai bạn đều cần phải làm việc, trừ khi một trong hai người không thể làm việc do khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe.

Việc chăm sóc trẻ em cần phải được thực hiện từ một nhà cung cấp đã đăng ký. Bạn có thể được trợ giúp thanh toán chi phí chăm sóc trẻ bao gồm nhà trẻ, người trông trẻ, câu lạc bộ ăn sáng, câu lạc bộ chăm sóc sau giờ học và câu lạc bộ nghỉ lễ.

Số tiền tối đa bạn có thể nhận được mỗi tháng là:

• £1,071,09 cho một đứa trẻ
• £1,836,16 cho 2 con trở lên

Bạn cần phải trả trước chi phí chăm sóc trẻ em và yêu cầu hoàn lại số tiền đó như một phần thanh toán của bạn. Bạn có thể nhận được hỗ trợ để giúp bạn trả trước chi phí chăm sóc con cái. Nói chuyện với huấn luyện viên công việc của bạn sau khi bạn đưa ra yêu cầu của mình.

Đọc thêm về chi phí chăm sóc trẻ em và Universal Credit.

Nếu bạn bị khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe

Bạn có thể nhận thêm số tiền hàng tháng nếu bạn không thể làm việc vì tình trạng sức khỏe, khuyết tật hoặc bệnh tật lâu dài.

Bạn sẽ nhận được bao nhiêu	Số tiền bổ sung hàng tháng
Nếu bạn có tình trạng sức khỏe nghiêm trọng hoặc khuyết tật khó có thể thay đổi hoặc bạn sắp kết thúc cuộc đời	£429.80
Nếu tình trạng sức khỏe hoặc tình trạng khuyết tật của bạn được đánh giá là ít nghiêm trọng hơn hoặc tình trạng của bạn có thể cải thiện theo thời gian	£217.26

Có những quy định khác nếu bạn đã báo cáo tình trạng sức khỏe trước ngày 6 tháng 4 năm 2026.

Nếu bạn sống với người bạn đời của mình và cả hai đều bị hạn chế về khả năng làm việc và hoạt động liên quan đến công việc, bạn sẽ chỉ nhận được thêm một khoản tiền hàng tháng. Bạn sẽ nhận được số tiền cao hơn nếu một trong hai người đủ điều kiện nhận số tiền đó.

Nếu bạn nhận được phí bảo hiểm khuyết tật nghiêm trọng và chuyển sang Universal Credit, bạn cũng có thể được hưởng khoản thanh toán 'bảo vệ chuyển tiếp'.

Đọc thêm về tình trạng sức khỏe, khuyết tật và Universal Credit.

Nếu bạn chăm sóc cho người nhận phúc lợi liên quan đến sức khỏe hoặc khuyết tật

Bạn có thể nhận được một số tiền bổ sung được gọi là 'phần tử của người chăm sóc'. Điều này sẽ được thêm vào Universal Credit của bạn nếu bạn quan tâm đến người nhận được một trong những lợi ích sau:

• Thanh toán cho Người khuyết tật Người lớn - giải thưởng tiêu chuẩn hoặc nâng cao
• Thanh toán độc lập của lực lượng vũ trang 
• Phụ cấp chuyên cần
• Thanh toán Khuyết tật Trẻ em - giải thưởng chăm sóc ở mức trung bình hoặc cao nhất
• Phụ cấp đi học liên tục - giá cả ngày, giá trung bình hoặc giá đặc biệt với Trợ cấp Thương tật Chấn thương Công nghiệp
• Phụ cấp đi học liên tục - giá cả ngày với Trợ cấp Thương tật Chiến tranh
• Trợ cấp Sinh hoạt cho Người khuyết tật - tỷ lệ chăm sóc ở mức trung bình hoặc cao nhất
• Personal Independence Payment – tỷ lệ phần sinh hoạt hàng ngày

Bạn cần chăm sóc chúng ít nhất 35 giờ một tuần.

Bạn sẽ nhận được thêm số tiền hàng tháng là £209,34. Nếu bạn sống với người bạn đời của mình và cả hai đều chăm sóc cùng một người, bạn sẽ chỉ nhận được thêm một khoản hàng tháng.

Bạn cũng có thể đủ điều kiện để Trợ cấp của người chăm sóc.

Số tiền này cao hơn bất kỳ số tiền bổ sung nào bạn nhận được nếu bạn có con khuyết tật.

Nếu bạn nhận được số tiền bổ sung vì khả năng làm việc và hoạt động liên quan đến công việc (LCWRA) của bạn bị hạn chế, bạn cũng không thể nhận được phần tử của người chăm sóc.

Nếu người bạn chăm sóc nhận được phí bảo hiểm khuyết tật nghiêm trọng, khoản phí này sẽ dừng khi bạn yêu cầu phần Universal Credit của người chăm sóc.

Chi phí nhà ở

Bạn có thể nhận được tiền để giúp trả chi phí nhà ở. Khoản thanh toán có thể bao gồm tiền thuê nhà và một số phí dịch vụ.

Nếu bạn là chủ nhà, bạn có thể có được một vay để hỗ trợ trả lãi về thế chấp của bạn.

Tiền được trừ khỏi khoản thanh toán của bạn

Khoản thanh toán của bạn có thể bị giảm nếu áp dụng bất kỳ điều nào sau đây:

• bạn đang trả lại khoản tạm ứng cho khoản thanh toán Universal Credit

• bạn sẽ vượt lên trên số tiền bị giới hạn bởi giới hạn phúc lợi

• trước đây bạn đã được trả quá nhiều phúc lợi

• bạn nợ tiền Council Tax (thuế địa phương), tiền phạt của tòa án, điện, gas, nước hoặc Bảo trì trẻ em

• bạn thanh toán hóa đơn gas hoặc điện trực tiếp từ khoản thanh toán Universal Credit của mình

• bạn có một công việc được trả lương

• bạn có thu nhập khác - ví dụ: tiền từ lương hưu hoặc một số lợi ích khác

• bạn có hơn 6.000 bảng Anh trong tiền, tiết kiệm và đầu tư

Nếu bạn có trên 6.000 bảng tiền mặt, tiền tiết kiệm và đầu tư, khoản thanh toán của bạn sẽ giảm 4,35 bảng cho mỗi 250 bảng mà bạn có trong khoảng từ 6.000 đến 16.000 bảng. 4,35 bảng Anh khác sẽ được khấu trừ cho bất kỳ số tiền còn lại nào không phải là 250 bảng Anh hoàn chỉnh.

Tìm hiểu thêm về số tiền được trừ vào khoản thanh toán Universal Credit của bạn.

Những lợi ích ảnh hưởng đến số tiền Universal Credit bạn nhận được

Bạn có thể nhận Universal Credit cùng lúc với các lợi ích khác. Khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ bị giảm đi một khoản bằng với khoản thanh toán của lợi ích khác. Điều này áp dụng khi bạn nhận được Universal Credit và bất kỳ lợi ích nào sau đây:

• Lương hưu của lực lượng vũ trang
• Trợ cấp của người chăm sóc
• Thanh toán hỗ trợ người chăm sóc (Scotland)
• Trợ cấp mất năng lực
• Trợ cấp tàn tật do tai nạn lao động (không bao gồm bất kỳ khoản tăng nào khi cần phải có mặt thường xuyên và đối với tình trạng khuyết tật đặc biệt nghiêm trọng)
• Trợ cấp thai sản
• Trợ cấp tàn tật nặng
• Lương hưu nhà nước
• Trợ cấp của người mẹ góa
• Trợ cấp của cha mẹ góa
• Trợ cấp Việc làm và Hỗ trợ Phong cách Mới (ESA)
• Trợ cấp cho người tìm việc theo phong cách mới (JSA)

Yêu cầu Universal Credit và Phong cách mới ESA hoặc JSA

Bạn có thể nhận được Universal Credit cùng lúc với New Style ESA hoặc JSA. Nếu bạn làm như vậy, khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ bị giảm đi số tiền bạn nhận được cho Kiểu mới ESA hoặc JSA.

Phong cách mới ESA và JSA được thanh toán thường xuyên hơn Universal Credit.

Bạn cũng sẽ trở nên khác biệt Tín dụng National Insurance (bảo hiểm quốc gia) được tính vào Lương hưu Tiểu bang của bạn và có thể giúp bạn đủ điều kiện nhận các phúc lợi khác.

Bạn có thể tiếp tục nhận được Phong cách mới ESA hoặc JSA nếu hoàn cảnh của bạn thay đổi và khoản thanh toán Universal Credit của bạn bị giảm hoặc dừng. Ví dụ: điều này có thể xảy ra nếu:

• thu nhập của đối tác của bạn tăng lên
• bạn có hơn 16.000 bảng tiền tiết kiệm

Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện để:

• Trợ cấp cho người tìm việc theo phong cách mới
• Trợ cấp Việc làm và Hỗ trợ Phong cách Mới

Chuyển sang Universal Credit từ những lợi ích khác

Nếu bạn đã đăng ký Universal Credit, bạn sẽ tiếp tục nhận được trợ cấp hiện tại trong 2 tuần nữa. Bạn vẫn phải đủ điều kiện nhận trợ cấp hiện tại của mình.

Điều này chỉ áp dụng nếu bạn đang nhận Trợ cấp Việc làm và Hỗ trợ liên quan đến thu nhập hoặc Housing Benefit.

Bạn sẽ không cần phải trả lại các khoản thanh toán bổ sung và chúng sẽ không ảnh hưởng đến Universal Credit mà bạn có thể nhận được.

Nếu bạn nhận được thư Thông báo Di chuyển yêu cầu bạn yêu cầu Universal Credit, bạn cũng có thể nhận được thanh toán 'bảo vệ chuyển tiếp'.

Hỗ trợ khác bạn có thể nhận được

Nếu bạn nhận được Universal Credit, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ tài chính khác tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn.

Nếu khiếu nại Universal Credit của bạn được xem xét

Yêu cầu của bạn có thể được xem xét để đảm bảo bạn nhận được khoản thanh toán và hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm về đánh giá Universal Credit.

Tiền lương của bạn ảnh hưởng đến khoản thanh toán của bạn như thế nào

Nếu bạn hoặc đối tác của bạn đang làm việc, số tiền Universal Credit bạn nhận được sẽ phụ thuộc vào số tiền bạn kiếm được. Không có giới hạn về số giờ bạn có thể làm việc mà vẫn nhận được Universal Credit.

Nếu tiền lương của bạn tăng lên, khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ giảm. Nếu bạn ngừng làm việc hoặc tiền lương của bạn giảm xuống, khoản thanh toán của bạn sẽ tăng lên.

Có những quy tắc khác nhau nếu bạn tự kinh doanh.

Với mỗi £1 bạn kiếm được từ công việc, khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ giảm đi 55 xu. Thu nhập của bạn sẽ là tiền lương cộng với khoản thanh toán Universal Credit mới của bạn.

Sử dụng một máy tính lợi ích để xem Universal Credit của bạn thay đổi như thế nào nếu lương của bạn tăng lên.

Hầu hết các nhà tuyển dụng sẽ báo cáo tiền lương của bạn cho bạn. Thông thường, bạn sẽ chỉ cần báo cáo thu nhập hàng tháng nếu bạn tự kinh doanh.

Nếu bạn bị khuyết tật, tình trạng sức khỏe hoặc có con

Bạn có thể kiếm được một số tiền nhất định trước khi Universal Credit của bạn bắt đầu bị giảm nếu bạn hoặc đối tác của bạn:

• chịu trách nhiệm về một đứa trẻ hoặc thanh thiếu niên
• sống với một khuyết tật hoặc tình trạng sức khoẻ điều đó ảnh hưởng đến khả năng làm việc của bạn

Số tiền này được gọi là 'phụ cấp công việc'.

Tính toán trợ cấp công việc của bạn

Bạn có thể kiếm được bao nhiêu trước khi khoản thanh toán Universal Credit của bạn bị giảm tùy thuộc vào việc bạn có nhận được trợ giúp về nhà ở hay không.

Bạn có thể kiếm tới £427 mỗi tháng trước khi khoản thanh toán của bạn bắt đầu giảm nếu:

• bạn nhận được trợ giúp về chi phí nhà ở thông qua Universal Credit
• bạn sống ở nơi ở tạm thời do hội đồng sắp xếp vì bạn là người vô gia cư

Nếu cả hai trường hợp này đều không áp dụng cho bạn, bạn có thể kiếm tới £710 mỗi tháng trước khi khoản thanh toán của bạn bắt đầu giảm.

Tần suất và số tiền bạn được trả

Số lượng Universal Credit bạn nhận được được tính mỗi tháng. Đây được gọi là ‘của bạnkỳ đánh giá hàng tháng.’

Số tiền Universal Credit của bạn sẽ giữ nguyên nếu bạn:

• người sử dụng lao động trả cho bạn số tiền như nhau mỗi tháng
• nhà tuyển dụng trả tiền cho bạn vào cùng ngày
• hoàn cảnh cá nhân không thay đổi

Số tiền Universal Credit của bạn sẽ bị ảnh hưởng nếu bạn:

• không được trả tiền trong thời gian đánh giá hàng tháng
• được thanh toán nhiều lần trong kỳ đánh giá hàng tháng
• kiếm được số tiền khác nhau trong mỗi kỳ đánh giá hàng tháng

Bạn có thể kiểm tra số tiền Universal Credit bạn sẽ được trả bằng cách đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của mình.

Đọc thêm về Universal Credit và thu nhập.

Nếu khoản thanh toán Universal Credit của bạn bị dừng do tiền lương của bạn tăng

Khi mức lương của bạn hoặc đối tác của bạn tăng lên, khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ giảm cho đến khi bạn kiếm đủ tiền để không còn nhận được Universal Credit nữa. Thanh toán của bạn sau đó sẽ bị dừng lại. Bạn sẽ được thông báo khi điều này xảy ra.

Nếu tiền lương của bạn giảm sau thời gian này, bạn có thể lại đủ điều kiện nhận Universal Credit.

Nếu đã được 6 tháng hoặc ít hơn kể từ lần thanh toán Universal Credit cuối cùng của bạn, bạn sẽ tự động bắt đầu nhận lại các khoản thanh toán. Nếu đã hơn 6 tháng, bạn sẽ cần đăng ký lại Universal Credit.

Bạn được thanh toán như thế nào

Universal Credit được thanh toán mỗi tháng một lần, thường vào tài khoản ngân hàng, hiệp hội xây dựng hoặc hiệp hội tín dụng của bạn.

Thanh toán của bạn có thể bao gồm tiền thuê nhà của bạn hoặc các chi phí nhà ở khác. Thông thường, bạn sẽ phải trả khoản này cho chủ nhà.

Nếu bạn không thể mở tài khoản ngân hàng, hiệp hội xây dựng hoặc hiệp hội tín dụng, gọi đường dây trợ giúp Universal Credit. Họ sẽ có thể cho bạn lời khuyên về cách sắp xếp một cách khác để nhận được thanh toán.

Tìm hiểu cách bạn sẽ được thanh toán nếu bạn đang ở Bắc Ireland.

Khoản thanh toán đầu tiên của bạn

Thường mất khoảng 5 tuần để bạn nhận được khoản thanh toán đầu tiên. Nếu bạn cần tiền trong khi chờ khoản thanh toán đầu tiên, bạn có thể xin tạm ứng.

Kỳ đánh giá hàng tháng của bạn

Universal Credit là tính toán dựa trên hoàn cảnh của bạn mỗi tháng. Đây được gọi là 'giai đoạn đánh giá' của bạn. Bạn thường sẽ nhận được khoản thanh toán Universal Credit 7 ngày sau khi mỗi giai đoạn đánh giá hàng tháng kết thúc.

Những thay đổi trong hoàn cảnh của bạn có thể ảnh hưởng đến số tiền bạn được trả trong thời gian đánh giá. Bạn nên báo cáo sự thay đổi hoàn cảnh để nhận được khoản thanh toán chính xác.

Giai đoạn đánh giá đầu tiên của bạn bắt đầu từ ngày bạn nộp đơn yêu cầu.

Ví dụ

Sam đưa ra yêu cầu Universal Credit mới vào ngày 10 tháng 9.

Giai đoạn đánh giá đầu tiên của Sam kéo dài một tháng đến ngày 9 tháng 10, với giai đoạn đánh giá mới bắt đầu vào ngày 10 tháng 10.

Họ được trả lương vào ngày 17 tháng 10 và sau đó vào ngày 17 hàng tháng.​

Ngày thanh toán

Sau lần thanh toán đầu tiên, bạn sẽ được thanh toán vào cùng một ngày hàng tháng.

Nếu ngày thanh toán của bạn vào cuối tuần hoặc ngày nghỉ lễ của ngân hàng, bạn sẽ được thanh toán vào ngày làm việc trước đó.

Bạn có thể xem sao kê hàng tháng trong tài khoản trực tuyến của mình. Điều này cho bạn biết bạn sẽ nhận được bao nhiêu Universal Credit.

Nếu bạn sống ở Scotland

Bạn có thể được trả tiền một hoặc hai lần một tháng.

Nếu đang đưa ra yêu cầu mới, bạn sẽ nhận được thông báo về tần suất bạn muốn được thanh toán. Bạn nhận được điều này sau lần thanh toán đầu tiên của bạn.

Nếu bạn đã nhận được Universal Credit và chưa nhận được thông báo, bạn có thể hỏi huấn luyện viên công việc của mình xem bạn có thể được trả hai lần một tháng hay không.

Khi bạn được thanh toán hai lần một tháng, khoản thanh toán đầu tiên của bạn sẽ là cả tháng. Bạn sẽ nhận được nửa đầu của khoản thanh toán của tháng thứ hai một tháng sau đó. Nửa còn lại sẽ được thanh toán sau 15 ngày. Điều này có nghĩa là sẽ có khoảng một tháng rưỡi từ khoản thanh toán đầu tiên của bạn đến toàn bộ số tiền cho tháng thứ hai.

Sau này, bạn sẽ được trả hai lần một tháng.

Ví dụ

Bạn nhận được khoản thanh toán đầu tiên vào ngày 14 tháng 12. Khoản thanh toán này là cho cả tháng.

Nếu bạn được thanh toán hai lần một tháng, bạn sẽ nhận được một nửa khoản thanh toán thứ hai vào ngày 14 tháng 1 và nửa còn lại vào ngày 29 tháng 1.

Bạn được trả tiền vào ngày 14 và 29 hàng tháng sau đó.

Nếu bạn sống với một người bạn đời

Nếu cả hai bạn đều yêu cầu Universal Credit, bạn sẽ nhận được một khoản thanh toán mỗi tháng cho hộ gia đình của mình.

Nếu bạn sống ở Scotland và đã chọn thanh toán hai lần mỗi tháng, bạn sẽ nhận được 2 khoản thanh toán mỗi tháng cho hộ gia đình của mình.

Gọi tới đường dây trợ giúp Universal Credit nếu bạn lo lắng về việc tiếp cận số tiền này.

Yêu cầu thay đổi cách bạn được thanh toán

Bạn có thể yêu cầu thanh toán Universal Credit theo cách khác nếu bạn cần trợ giúp quản lý một khoản thanh toán hàng tháng. Đây được gọi là một Thỏa thuận thanh toán thay thế (APA). Có APA có thể có nghĩa là:

• tiền thuê nhà của bạn được trả trực tiếp cho chủ nhà của bạn
• bạn nhận được thanh toán hai lần một tháng thay vì mỗi tháng một lần
• bạn sắp xếp để nhận một khoản thanh toán riêng từ đối tác của mình

Bạn nên liên hệ với Universal Credit sau khi đưa ra yêu cầu xin APA. Họ sẽ quyết định xem bạn có nên có APA hay không dựa trên hoàn cảnh của bạn.

Bạn có nhiều khả năng nhận được APA hơn nếu bạn có những thứ như:

• tiền thuê chưa trả (còn được gọi là 'nợ tiền thuê')
• vấn đề nghiện
• vấn đề sức khỏe tâm thần
• khó khăn trong học tập
• trải nghiệm vô gia cư
• kinh nghiệm bạo hành gia đình

Làm thế nào để yêu cầu bồi thường

Bạn có thể đăng ký Universal Credit trực tuyến.

Bạn cần tạo một tài khoản để đưa ra yêu cầu. Bạn phải hoàn thành yêu cầu của mình trong vòng 28 ngày kể từ ngày tạo tài khoản, nếu không bạn sẽ phải bắt đầu lại. Yêu cầu của bạn bắt đầu vào ngày bạn gửi nó trong tài khoản của mình.

Nếu bạn sống với đối tác của mình, cả hai bạn sẽ cần tạo tài khoản. Bạn sẽ liên kết chúng lại với nhau khi bạn yêu cầu. Bạn không thể tự mình yêu cầu.

Nếu không thể yêu cầu trực tuyến, bạn có thể yêu cầu qua điện thoại thông qua đường dây trợ giúp Universal Credit.

Kiểm tra xem bạn có khá hơn khi sử dụng Universal Credit trước khi đăng ký không

Nếu bạn đã nhận được trợ cấp, bạn nên tính toán xem liệu bạn có được lợi hơn hay không trước khi bạn hoặc đối tác của bạn yêu cầu Universal Credit.

Nếu bạn đăng ký Universal Credit, những lợi ích đó có thể kết thúc và bạn sẽ không thể đăng ký lại, ngay cả khi đơn đăng ký của bạn không được chấp thuận.

Để kiểm tra xem bạn có khá hơn không, bạn có thể:

• sử dụng một máy tính lợi ích
• liên hệ Dịch vụ Trợ giúp Tư vấn Công dân để Yêu cầu bồi thường
• hỏi một cố vấn lợi ích địa phương

Những gì bạn cần để áp dụng

Để đăng ký trực tuyến, bạn sẽ cần:

• chi tiết tài khoản ngân hàng, hiệp hội xây dựng hoặc hiệp hội tín dụng của bạn
• một địa chỉ email
• truy cập vào điện thoại

Nếu không có những thứ này, bạn có thể gọi đến đường dây trợ giúp Universal Credit hoặc đến trung tâm việc làm. Bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ từ dịch vụ Trợ giúp Tư vấn Công dân để Yêu cầu bồi thường.

Bạn cũng sẽ phải chứng minh danh tính của mình. Bạn sẽ cần một số tài liệu nhận dạng cho việc này, ví dụ: của bạn:

• bằng lái xe
• hộ chiếu
• thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
• phiếu lương hoặc P60

Để hoàn thành yêu cầu của mình, bạn sẽ cần cung cấp thông tin về:

• nhà ở của bạn, ví dụ bạn phải trả bao nhiêu tiền thuê nhà
• thu nhập của bạn, ví dụ như phiếu lương
• của bạn National Insurance number (mã số bảo hiểm quốc gia), nếu bạn có một
• những lợi ích khác bạn nhận được
• bất kỳ tình trạng khuyết tật hoặc sức khỏe nào ảnh hưởng đến công việc của bạn
• bạn phải trả bao nhiêu cho việc giữ trẻ nếu bạn muốn được giúp đỡ về chi phí chăm sóc trẻ
• của bạn tiết kiệm và bất kỳ khoản đầu tư nào, như cổ phiếu hoặc tài sản mà bạn cho thuê

Bạn có thể cần một cuộc hẹn với nhóm Universal Credit nếu:

• họ cần thêm thông tin
• bạn không thể xác minh danh tính của mình trực tuyến

Bạn sẽ được thông báo cuộc hẹn này sẽ diễn ra ở trung tâm việc làm hay qua điện thoại.

Bạn sẽ phải đến một cuộc họp để thống nhất các hoạt động trong cam kết nguyên đơn của bạn trước khi bạn có thể nhận được khoản thanh toán đầu tiên của mình.

Đăng ký Universal Credit trực tuyến

Đăng ký ngay bây giờ

Trợ giúp với yêu cầu của bạn

Có 2 cách để nhận trợ giúp về yêu cầu bồi thường Universal Credit của bạn. Bạn có thể gọi đến đường dây trợ giúp Universal Credit hoặc sử dụng Trợ giúp để yêu cầu dịch vụ.

Các cuộc gọi đến đường dây trợ giúp Universal Credit đều miễn phí.

Đường dây trợ giúp Universal Credit

Đường dây trợ giúp Universal Credit
Điện thoại: 0800 328 5644
Tiếng Wales: 0800 328 1744
Tiếp sức Vương quốc Anh (nếu không nghe và nói được qua điện thoại): 18001 rồi 0800 328 5644
Ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) dịch vụ chuyển tiếp video nếu bạn đang sử dụng máy tính - hãy tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều
Tìm hiểu về cước cuộc gọi

Trợ giúp để yêu cầu bồi thường

Bạn có thể nhận được hỗ trợ miễn phí từ các cố vấn đã được đào tạo để đưa ra yêu cầu Universal Credit. Họ có thể giúp bạn những việc như nộp đơn trực tuyến hoặc chuẩn bị cho cuộc hẹn đầu tiên tại trung tâm việc làm.

Dịch vụ Trợ giúp Yêu cầu bồi thường được cung cấp bởi Citizens Advice và được bảo mật. Họ sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trừ khi bạn đồng ý.

• Nhận trợ giúp để yêu cầu bồi thường nếu bạn sống ở Anh hoặc xứ Wales
• Nhận trợ giúp để yêu cầu bồi thường nếu bạn sống ở Scotland

Nếu bạn đã yêu cầu Universal Credit trước đây

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để bắt đầu một yêu cầu mới.

Nếu bạn không thể đưa ra yêu cầu bồi thường

Nếu bạn hoặc đối tác của bạn bị chậm trễ trong việc đưa ra yêu cầu bồi thường mà không phải do lỗi của bạn, bạn có thể lùi thời gian yêu cầu bồi thường của mình tối đa một tháng trong một số trường hợp nhất định. 

Bạn có thể lùi ngày yêu cầu bồi thường của mình nếu:

• bạn bị khuyết tật
• bạn đã gặp vấn đề về sức khỏe khiến bạn không thể yêu cầu bồi thường sớm hơn
• dịch vụ trực tuyến không hoạt động và bạn đã yêu cầu ngay khi nó hoạt động trở lại
• trước đây bạn đã nhận được một phúc lợi khác và bạn không được thông báo là nó sẽ dừng lại
• bạn đã bắt đầu yêu cầu với một đối tác, nhưng họ không hoàn thành yêu cầu của mình và bây giờ bạn đang yêu cầu với tư cách một người

Bạn có thể yêu cầu lùi ngày yêu cầu bồi thường của mình trong Tài khoản Universal Credit, hãy gọi đến đường dây trợ giúp Universal Credit hoặc nói chuyện với huấn luyện viên công việc của bạn.

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng.

Sau khi bạn nộp đơn

Bạn sẽ được cấp: 

• người quản lý hồ sơ sẽ kiểm tra yêu cầu của bạn và giúp bạn quản lý Universal Credit của mình
• một huấn luyện viên công việc nếu bạn cần tìm việc làm như một phần của cam kết nguyên đơn của bạn

Nếu họ cần liên hệ với bạn, họ sẽ thực hiện trong vài tuần đầu tiên sau khi bạn nộp đơn. Họ sẽ gửi cho bạn tin nhắn tạp chí trong tài khoản trực tuyến của bạn. Bạn thường sẽ nhận được tin nhắn hoặc email nếu nhận được tin nhắn mới. 

Bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để kiểm tra nhật ký và danh sách việc cần làm của bạn.

Bạn sẽ không bao giờ được yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân (chẳng hạn như chi tiết ngân hàng) trong nhật ký của mình, qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. Tìm hiểu làm thế nào để tránh và báo cáo các hành vi lừa đảo và lừa đảo.

Khoản thanh toán đầu tiên của bạn

Kiểm tra cách thức và thời điểm bạn sẽ được thanh toán.

Nếu bạn không đồng ý với một quyết định

bạn có thể thách thức một quyết định về yêu cầu của bạn. Điều này được gọi là yêu cầu xem xét lại bắt buộc.

Cam kết của nguyên đơn của bạn

Để nhận khoản thanh toán Universal Credit, bạn cần phải chấp nhận một thỏa thuận được gọi là 'cam kết của người yêu cầu'.

Đây là bản ghi về những gì bạn đồng ý thực hiện:

• chuẩn bị và tìm việc làm
• tăng thu nhập của bạn nếu bạn đang làm việc.

Nếu bạn sống với người bạn đời của mình, cả hai đều phải yêu cầu Universal Credit. Mỗi bạn sẽ có cam kết nguyên đơn của riêng mình.

Bạn phải làm mọi điều bạn đồng ý trong cam kết của mình, nếu không khoản thanh toán của bạn có thể bị giảm hoặc ngừng. Đây là gọi là xử phạt.

Nếu một chuyên gia y tế nói rằng bạn sắp kết thúc cuộc đời, bạn sẽ không cần cam kết của nguyên đơn và bạn sẽ không bị xử phạt.

Đồng ý các cam kết của bạn

Bạn sẽ có một cuộc họp để thảo luận về cam kết của người yêu cầu bồi thường, thường là tại trung tâm việc làm. Trong cuộc họp này, bạn sẽ thảo luận về hoàn cảnh của mình và nói về bất kỳ điều gì có thể khiến bạn khó thực hiện những gì đã cam kết. Ví dụ: nếu bạn có tình trạng sức khỏe tâm thần hoặc nếu bạn quan tâm đến ai đó.

Bạn phải chấp nhận cam kết của người yêu cầu bồi thường trong tài khoản trực tuyến của mình, nếu không yêu cầu bồi thường Universal Credit của bạn sẽ bị dừng.

Cam kết của người yêu cầu bồi thường của bạn được xem xét thường xuyên và sẽ thay đổi nếu hoàn cảnh của bạn thay đổi. Ví dụ, nếu bạn bị ốm, bạn đời của bạn bắt đầu đi làm hoặc bạn có con.

Nếu bạn cần tìm việc

Bạn có thể cần phải tìm kiếm một công việc. Nếu bạn có việc làm, bạn có thể cần tìm một công việc được trả lương cao hơn hoặc cố gắng làm việc nhiều giờ hơn.

Những gì bạn cần làm phụ thuộc vào việc bạn:

• có tình trạng sức khỏe hoặc bị khuyết tật
• quan tâm đến ai đó
• có con dưới 13 tuổi
• kiếm được trên một số tiền nhất định ( 'ngưỡng thu nhập hành chính')

Nếu bạn không thể làm việc bây giờ nhưng có thể trong tương lai, bạn có thể cần phải chuẩn bị cho công việc. Điều này có thể bao gồm những việc như viết CV hoặc tham gia một khóa đào tạo.

Huấn luyện viên công việc của bạn

Nếu bạn cần tìm việc, bạn sẽ nhận được sự trợ giúp từ 'huấn luyện viên công việc'. Huấn luyện viên công việc của bạn có thể trợ giúp những việc như xin việc, tiếp cận đào tạo hoặc tìm kiếm việc làm trong khu vực của bạn.

Tham dự các cuộc hẹn

Bạn có thể cần phải tham dự các cuộc hẹn thường xuyên. Đây thường là ở trung tâm việc làm, nhưng cũng có thể qua điện thoại.

Nếu bạn bỏ lỡ một cuộc hẹn, bạn sẽ cần phải đưa ra lý do chính đáng để không tham dự. Nếu lý do của bạn không được chấp nhận, bạn có thể bị xử phạt và khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ bị giảm.

Quản lý yêu cầu bồi thường của bạn trực tuyến

Bạn sẽ phải quản lý yêu cầu của mình trong tài khoản trực tuyến của bạn. Bạn có thể phải trả lời tin nhắn, ghi lại chi phí chăm sóc con cái hoặc cho chúng tôi biết bạn đã làm gì để tìm việc làm.

Bạn sẽ nhận được tin nhắn hoặc email khi bạn cần làm điều gì đó trong tài khoản trực tuyến của mình.

Bạn cũng sẽ phải báo cáo những thay đổi trong hoàn cảnh của bạn.

Nhận trợ giúp và hỗ trợ

Bạn nên liên hệ với đường dây trợ giúp Universal Credit để được hỗ trợ ngay nếu bạn:

• không thể quản lý yêu cầu của bạn trực tuyến và cần yêu cầu qua điện thoại
• không thể thực hiện những điều bạn đã đồng ý trong cam kết của nguyên đơn
• không thể trả lời tin nhắn hoặc làm điều gì đó bạn được yêu cầu trong tài khoản trực tuyến của mình
• sẽ lỡ một cuộc hẹn

Bạn có thể tạm dừng một thời gian ngắn hoặc thay đổi cam kết của người yêu cầu bồi thường trong trường hợp khẩn cấp. Ví dụ: nếu bạn có người thân qua đời hoặc có nguy cơ rơi vào tình trạng vô gia cư.

Trợ giúp nếu khoản thanh toán của bạn bị dừng hoặc bị giảm

Nếu bạn không làm những gì trong cam kết của nguyên đơn, bạn có thể bị xử phạt.

Nếu bạn không thể trả tiền thuê nhà, chi phí sưởi ấm, thực phẩm hoặc vệ sinh vì bạn bị phạt, bạn có thể yêu cầu Universal Credit thanh toán khó khăn.

Nhận tạm ứng hoặc hỗ trợ tài chính khác

Nếu bạn cần trợ giúp để thanh toán hóa đơn hoặc trang trải các chi phí khác, bạn có thể nộp đơn xin tạm ứng, thanh toán khó khăn hoặc hỗ trợ tài chính khác.

Bạn cũng có thể kiểm tra những lợi ích khác bạn có thể nhận được. Bạn có thể có được hỗ trợ khác nhau ở Scotland.

Nộp đơn xin tạm ứng hoặc thanh toán khó khăn

Bạn sẽ cần kiểm tra xem mình đủ điều kiện nhận loại tạm ứng nào. 

Bạn có thể nhận được bao nhiêu tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn và bạn cần tạm ứng để làm gì.

Các loại bạn có thể nhận được bao gồm:

• tạm ứng cho khoản thanh toán đầu tiên của bạn
• khoản thanh toán khó khăn nếu khoản thanh toán của bạn bị dừng hoặc giảm
• tạm ứng cho những chi phí ngoài dự kiến
• hỗ trợ chi phí công việc
• tạm ứng nếu hoàn cảnh của bạn đã thay đổi

Bạn thường phải trả lại số tiền này thông qua các khoản thanh toán Universal Credit trong tương lai của mình.

Nhận trợ giúp về chi phí chăm sóc trẻ trả trước 

Nếu bạn bắt đầu làm việc hoặc tăng giờ làm, bạn cũng có thể nhận trợ giúp để thanh toán chi phí trả trước.

Cách thay đổi Universal Credit hàng tháng của bạn

Nếu bạn đang gặp khó khăn về tài chính, bạn có thể yêu cầu thay đổi cách thanh toán Universal Credit của mình.

Bạn có thể có thể nộp đơn xin một thỏa thuận thanh toán thay thế (APA).

Nếu bạn chậm trả tiền thuê nhà

Bạn hoặc chủ nhà của bạn có thể yêu cầu số tiền bạn nhận được để mua nhà được trả trực tiếp cho họ. Đây là một loại thỏa thuận thanh toán thay thế được gọi là 'thanh toán được quản lý cho chủ nhà'.

Nếu chủ nhà của bạn đăng ký, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn từ Universal Credit yêu cầu bạn kiểm tra tài khoản trực tuyến của mình. Bạn sẽ cần phải đăng nhập trong vòng 7 ngày kể từ ngày được thông báo và cho biết bạn có phản đối hay không.

Khoản thanh toán Universal Credit của bạn sẽ dừng cho đến khi có quyết định. Bạn có thể có được hỗ trợ tài chính để giúp bạn.

Tìm hiểu khi nào bạn có thể phản đối bằng cách đọc Phần 'Yêu cầu của chủ nhà' trong hướng dẫn sắp xếp thanh toán thay thế.

Lời khuyên về tiền bạc và nợ nần

Nếu bạn cần trợ giúp để quản lý ngân sách hoặc hóa đơn của mình, bạn có thể nhận được lời khuyên miễn phí.

bạn có thể nhận trợ giúp để trang trải chi phí sinh hoạt của bạn bao gồm hỗ trợ về hóa đơn tiện ích, chi phí nhà ở hoặc đơn thuốc NHS (hệ thống y tế quốc gia).

Báo cáo sự thay đổi hoàn cảnh

Bạn cần báo cáo những thay đổi về hoàn cảnh của mình để tiếp tục nhận được số tiền phù hợp mỗi tháng.

Bạn cần báo cáo những thay đổi ngay khi chúng xảy ra. Bất kỳ sự chậm trễ nào cũng có thể có nghĩa là bạn nhận được quá nhiều tiền và sẽ phải trả nợ.

Những thay đổi trong hoàn cảnh của bạn có thể ảnh hưởng đến số tiền bạn được trả trong toàn bộ thời gian đánh giá - không chỉ kể từ ngày bạn báo cáo chúng.

Những thay đổi có thể bao gồm:

• tìm kiếm hoặc hoàn thành một công việc
• có một đứa con
• chuyển đến ở với đối tác của bạn
• bắt đầu chăm sóc một đứa trẻ hoặc người khuyết tật
• con bạn dừng hoặc bắt đầu lại việc học tập hoặc đào tạo, nếu chúng ở độ tuổi 16 đến 19
• thay đổi số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của bạn
• chuyển đến địa chỉ mới
• đi ra ngoài Vương quốc Anh trong một thời gian dài, nếu bạn sống ở đó
• đi ra ngoài Bắc Ireland trong một thời gian dài, nếu bạn sống ở đó
• thay đổi chi tiết ngân hàng của bạn
• tiền thuê nhà của bạn tăng hoặc giảm
• thay đổi tình trạng sức khỏe của bạn
• trở nên quá ốm để làm việc hoặc gặp huấn luyện viên công việc của bạn
• nếu một chuyên gia y tế nói rằng bạn sắp kết thúc cuộc đời
• thay đổi về thu nhập của bạn (chỉ khi bạn tự kinh doanh)
• thay đổi của bạn tiết kiệm, đầu tư và số tiền bạn có
• thay đổi tình trạng nhập cư của bạn, nếu bạn không phải là công dân Anh

Bạn có thể bị đưa ra tòa hoặc phải trả tiền phạt nếu cung cấp thông tin sai hoặc không báo cáo sự thay đổi trong hoàn cảnh của mình.

Cách báo cáo

Bạn có thể báo cáo sự thay đổi hoàn cảnh bằng cách đăng nhập vào tài khoản Universal Credit của bạn.

Nếu bạn có được việc làm hoặc tăng số giờ làm việc

Sử dụng một máy tính lợi ích hoặc nói chuyện với huấn luyện viên công việc của bạn để tìm hiểu xem việc kiếm được việc làm hoặc tăng thu nhập có thể ảnh hưởng đến yêu cầu bồi thường Universal Credit của bạn như thế nào.

Hầu hết các nhà tuyển dụng sẽ báo cáo thu nhập của bạn cho bạn. Thông thường, bạn sẽ chỉ cần báo cáo thu nhập hàng tháng nếu bạn tự kinh doanh.

Nhận tạm ứng nếu hoàn cảnh của bạn đã thay đổi

Nếu hoàn cảnh thay đổi đồng nghĩa với việc bạn sẽ đủ điều kiện nhận được nhiều tiền hơn, bạn có thể xin tạm ứng cho khoản thanh toán của bạn.

Nếu bạn được trả quá nhiều

Bạn có thể phải hoàn trả số tiền nếu bạn:

• đã không báo cáo sự thay đổi ngay lập tức
• đưa thông tin sai
• đã được trả quá mức do nhầm lẫn

Tìm hiểu làm thế nào để hoàn trả số tiền bạn nợ từ khoản thanh toán vượt mức trợ cấp.

Liên hệ Universal Credit

Bạn có thể liên hệ với Universal Credit:

• thông qua bạn tài khoản trực tuyến
• bằng cách gọi tới đường dây trợ giúp Universal Credit

Đường dây trợ giúp Universal Credit
Điện thoại: 0800 328 5644
Tiếp sức Vương quốc Anh (nếu không nghe và nói được qua điện thoại): 18001 rồi 0800 328 5644
Ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) dịch vụ chuyển tiếp video nếu bạn đang sử dụng máy tính - hãy tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng
Tiếng Wales: 0800 328 1744
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều
Tìm hiểu về cước cuộc gọi

Nếu bạn sống ở Bắc Ireland và muốn sử dụng đường dây trợ giúp, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ Universal Credit thay vào đó.

Nếu câu hỏi của bạn là về việc yêu cầu các lợi ích Phong cách mới với Universal Credit

Bạn có thể nhận được Trợ cấp Việc làm và Hỗ trợ Phong cách Mới (ESA) hoặc Trợ cấp cho người tìm việc theo phong cách mới (JSA) cùng lúc hoặc thay vì Universal Credit.

Áp dụng cho phong cách mới ESA

bạn có thể áp dụng cho Phong cách mới ESA trực tuyến hoặc liên hệ với đường dây trợ giúp yêu cầu bồi thường mới của Jobcentre Plus (trung tâm việc làm).

Đường dây trợ giúp khiếu nại mới Jobcentre Plus dành cho ESA
Điện thoại: 0800 055 6688
Tiếp sức Vương quốc Anh (nếu không nghe và nói được qua điện thoại): 18001 rồi 0800 055 6688
Ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) dịch vụ chuyển tiếp video nếu bạn đang sử dụng máy tính - hãy tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng
Điện thoại tiếng Wales: 0800 328 1744
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Tìm hiểu về cước cuộc gọi

Áp dụng cho phong cách mới JSA

bạn có thể áp dụng cho Phong cách mới JSA trực tuyến hoặc liên hệ với đường dây trợ giúp yêu cầu bồi thường mới của Jobcentre Plus.

Đường dây trợ giúp khiếu nại mới Jobcentre Plus cho JSA
Điện thoại: 0800 055 6688
Tiếp sức Vương quốc Anh (nếu không nghe và nói được qua điện thoại): 18001 rồi 0800 055 6688
Ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) dịch vụ chuyển tiếp video nếu bạn đang sử dụng máy tính - hãy tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng
Tiếng xứ Wales: 0800 012 1888
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Tìm hiểu về cước cuộc gọi

Nếu bạn có thắc mắc về yêu cầu hiện có đối với Phong cách Mới ESA hoặc JSA

Hãy liên hệ với đường dây trợ giúp Jobcentre Plus.

Jobcentre Plus
Điện thoại: 0800 169 0310
Tiếp sức Vương quốc Anh (nếu bạn không thể nghe hoặc nói chuyện trên điện thoại): 18001 rồi 0800 169 0310
Ngôn ngữ ký hiệu Anh (BSL) dịch vụ chuyển tiếp video nếu bạn đang sử dụng máy tính - hãy tìm hiểu cách sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng
Tiếng Wales: 0800 328 1744
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Tìm hiểu về cước cuộc gọi