Tenancy deposit protection (bảo vệ tiền cọc thuê nhà)

Tổng quan

Chủ nhà của bạn phải gửi tiền đặt cọc của bạn vào chương trình đặt cọc thuê nhà được chính phủ phê duyệt (TDP) nếu bạn thuê nhà trên một được đảm bảo thuê nhà định kỳ (APT). APT đã thay thế các hợp đồng thuê nhà ngắn hạn được đảm bảo vào ngày 1 tháng 5 năm 2026.

Ở Anh và xứ Wales, khoản tiền gửi của bạn có thể được đăng ký với:

Dịch vụ bảo vệ tiền gửi
Tiền gửi của tôi - bao gồm các khoản tiền gửi do Capita nắm giữ
Chương trình đặt cọc thuê nhà

Nếu bạn không thuê nhà của bạn trên một APT, chủ nhà của bạn có thể nhận những món đồ có giá trị (ví dụ như một chiếc ô tô hoặc đồng hồ) làm tiền đặt cọc thay vì tiền. Các mặt hàng sẽ không được bảo vệ bởi một chương trình.

Họ đảm bảo rằng bạn sẽ lấy lại được tiền đặt cọc nếu bạn:

đáp ứng các điều khoản trong hợp đồng thuê nhà của bạn
không làm hư hỏng tài sản
trả tiền thuê nhà và hóa đơn của bạn

Chủ nhà hoặc đại lý cho thuê phải đặt cọc của bạn vào chương trình trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Nếu bạn ở Scotland hoặc Bắc Ireland

Có riêng biệt TDP các chương trình ở Scotland và Bắc Ireland. Tìm hiểu về:

Khi kết thúc thời gian thuê nhà của bạn

Chủ nhà của bạn phải trả lại tiền đặt cọc của bạn trong vòng 10 ngày kể từ khi cả hai bạn đồng ý số tiền bạn sẽ nhận lại.

Nếu bạn đang tranh chấp với chủ nhà thì tiền đặt cọc của bạn sẽ được bảo vệ trong TDP kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Giữ tiền gửi

Chủ nhà của bạn không phải bảo vệ khoản tiền đặt cọc nắm giữ (số tiền bạn trả để 'giữ' tài sản trước khi thỏa thuận được ký kết). Khi bạn trở thành người thuê nhà, khoản tiền đặt cọc sẽ trở thành khoản tiền đặt cọc mà họ phải bảo vệ.

Tiền gửi được thực hiện bởi bên thứ ba

Chủ nhà của bạn phải sử dụng một TDP chương trình ngay cả khi tiền đặt cọc của bạn được trả bởi người khác, chẳng hạn như chương trình đặt cọc tiền thuê nhà hoặc cha mẹ bạn.

Thông tin chủ nhà phải cung cấp cho người thuê nhà

Sau khi chủ nhà nhận được tiền đặt cọc của bạn, họ có 30 ngày để thông báo cho bạn:

địa chỉ của tài sản thuê
bạn đã trả bao nhiêu tiền đặt cọc
tiền gửi được bảo vệ như thế nào
tên và chi tiết liên lạc của tenancy deposit protection (bảo vệ tiền cọc thuê nhà) (TDP) chương trình và dịch vụ giải quyết tranh chấp của nó
tên và thông tin liên hệ của họ (hoặc cơ quan cho phép)
tên và chi tiết liên hệ của bất kỳ bên thứ ba nào đã trả tiền đặt cọc
tại sao họ lại giữ một phần hoặc toàn bộ số tiền đặt cọc
làm thế nào để nộp đơn để lấy lại tiền đặt cọc
phải làm gì nếu bạn không thể liên lạc được với chủ nhà khi hợp đồng thuê nhà kết thúc
phải làm gì nếu có tranh chấp về tiền đặt cọc

Nếu chủ nhà không bảo vệ tiền đặt cọc của bạn

Liên hệ với chương trình đặt cọc thuê nhà (TDP) nếu bạn không chắc liệu khoản tiền gửi của mình có được bảo vệ hay không.

Tiền gửi của tôi - bao gồm các khoản tiền gửi do Capita nắm giữ
Điện thoại: 0333 321 9401

Chương trình đặt cọc thuê nhà
Deposit@tenancydepositscheme.com
Điện thoại: 0300 037 1000
Tìm hiểu về cước cuộc gọi.

Dịch vụ bảo vệ tiền gửi
Điện thoại: 0330 303 0030

Lấy lại tiền đặt cọc của bạn

Bạn có thể nộp đơn lên tòa án quận địa phương nếu bạn cho rằng chủ nhà của bạn chưa sử dụng TDP kế hoạch khi họ nên có.

Nhận tư vấn pháp lý trước khi nộp đơn ra tòa. Bạn không cần luật sư để làm việc này.

Trước khi ra tòa

Viết thư cho chủ nhà có thể nhanh hơn và rẻ hơn thay vì ra tòa.

Nếu không thể thỏa thuận được, bạn có thể yêu cầu tòa án bồi thường.

Nộp đơn lên tòa án quận

Đăng ký bằng Mẫu N208: Mẫu yêu cầu bồi thường.

Lệ phí tòa án là £ 387. Bạn có thể đòi lại khoản tiền này từ chủ nhà nếu bạn thắng kiện.

bạn có thể xin tiền trừ án phí của bạn nếu bạn yêu cầu một số lợi ích nhất định hoặc có thu nhập thấp.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Nếu tòa án nhận thấy chủ nhà không bảo vệ khoản tiền đặt cọc của bạn, tòa án có thể ra lệnh cho họ:

trả lại cho bạn
trả nó vào một TDP tài khoản ngân hàng của chương trình trong vòng 14 ngày

Tòa án cũng có thể ra lệnh cho chủ nhà trả cho bạn số tiền gấp 3 lần số tiền đặt cọc trong vòng 14 ngày kể từ ngày ra lệnh.

Khi kết thúc hợp đồng thuê nhà

Tòa án có thể quyết định rằng bạn sẽ không phải rời khỏi tài sản khi hợp đồng thuê nhà kết thúc nếu chủ nhà của bạn không sử dụng TDP kế hoạch khi họ nên có.

Tranh chấp và vấn đề

Nếu có tranh chấp về tiền đặt cọc

tenancy deposit protection của bạn (TDP) cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp miễn phí nếu bạn không đồng ý với chủ nhà về số tiền đặt cọc sẽ được trả lại.

Bạn không nhất thiết phải sử dụng dịch vụ nhưng nếu sử dụng thì cả bạn và chủ nhà đều phải đồng ý. Cả hai bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bằng chứng và quyết định về khoản tiền gửi của bạn sẽ là quyết định cuối cùng.

Nếu bạn không thể liên lạc với chủ nhà

Bạn có thể 'gây tranh chấp' để lấy lại tiền đặt cọc nếu bạn không thể liên hệ với chủ nhà và tiền đặt cọc của bạn được giữ bởi một trong những người được chấp thuận TDP kế hoạch:

Chương trình đặt cọc thuê nhà
Dịch vụ bảo vệ tiền gửi
Tiền gửi của tôi - bao gồm các khoản tiền gửi do Capita nắm giữ

các TDP chương trình sẽ hoàn lại tiền đặt cọc của bạn nếu dịch vụ giải quyết tranh chấp đồng ý.

Có thể có giới hạn về thời gian bạn phải đưa ra tranh chấp. Liên hệ với TDP kế hoạch càng sớm càng tốt.

Nếu khoản tiền gửi của bạn không được giữ bởi một người được phê duyệt TDP kế hoạch

Bạn có thể có thể nộp đơn lên tòa án quận địa phương của bạn để lấy lại tiền đặt cọc nếu tiền gửi của bạn không được bảo vệ bởi một khoản tiền được phê duyệt TDP kế hoạch.

Bạn nên viết thư cho chủ nhà và đại lý cho thuê nhà của bạn (nếu có) trước khi đưa ra yêu cầu bồi thường. Chủ nhà hoặc đại lý của bạn có thể đề nghị trả lại tiền đặt cọc của bạn sau khi họ nhận được thư để tránh các chi phí pháp lý.

Nhận trợ giúp và lời khuyên

Bạn có thể nhận thêm trợ giúp và lời khuyên từ: